Ügyfélszolgálat
Telefon:
Segítségre van szükséged a megfelelő termék kiválasztásához? Kérdésed van a rendeléseddel kapcsolatban?
Telefonon az alábbi időpontokban állunk rendelkezésedre:
Munkanapokon: 10:00 - 18:00
Munkaszüneti napokon: 10:00 - 12:00
Személyes átvétel egyeztetése munkanapokon: 9:00-19:00
Email:
hello@koreaimaszkok.huE-mailben küldött kérdéseidet igyekszünk a lehető legrövidebb időn belül megválaszolni.
Szállítás:
A megrendelések házhoz, vagy GLS CsomagPontra történő szállítása a GLS Futárszolgálattal történik.
A szállítás díja 990 Ft, utánvétes fizetési mód választása esetén az utánvét díja 490 Ft.
15.000 Ft feletti termékértékű rendelés esetén a kiszállítás és az utánvét díjmentes!
FoxPost Csomagautomatába történő szállítás esetén a szállítás díja 5.000 Ft alatti termékértékű rendeléseknél 890 Ft, efelett 690 Ft, utánvétes fizetési mód választása esetén az utánvét díja 200 Ft.
10.000 Ft feletti termékértékű rendelés esetén a szállítás és az utánvét díjmentes!
FONTOS: a FoxPost Csomagautomatába érkezést követően 3 napon belül át kell venned a csomagot, ellenkező esetben a FoxPost kézbesíthetetlenként visszaszállítja hozzánk!
Személyes átvételre munkanapokon 9-19 óra között a 1121 Budapest Fácános tér 1. címen van lehetőség.
Kérünk, az átvétel időpontját előzetesen egyeztesd velünk a fenti telefonszámon!
Részletes tájékoztatás: Szállítási információk
Fizetés:
Online bankkártyás fizetés:
SimplePay online kártyaelfogadás, MasterCard, Maestro, Visa, Visa Electron
Banki átutalás:
Bankszámlaszám: 11712073-21458453
Utánvét:
Személyes átvétel esetén értéktől függetlenül, csomagként történő kézbesítés esetén 4.000 Ft feletti összértékű termékek megrendelése esetén választható az utánvétes fizetési mód. GLS futárszolgálattal történő szállítás esetén az utánvétes fizetés felára 490 Ft, 15.000 Ft feletti termékértékű rendelés esetén díjmentes.
FoxPost Csomagautomatába történő szállítás esetén az utánvétes fizetés felára 200 Ft, 10.000 Ft feletti termékértékű rendelés esetén díjmentes!
Részletes tájékoztatás: Fizetési információk
Termék visszaküldés:
A hatályos jogszabályok szerint a termék átvételétől számított 14 napon belül bármely, bontatlan csomagolású termék vásárlásától jogod van elállni.
30 napos pénzvisszafizetési garancia: letelt a 14 nap és mégis meggondoltad magad? Aggodalomra semmi ok: a megrendeléstől számított 30 napon belül visszafizetjük neked a sértetlen csomagolású termékek árát!
A termék visszaküldésével és a pénzvisszafizetéssel kapcsolatos tudnivalókat itt találod: Elállás
Koelf termékek
A Koelf a Petitfée almárkája, nevük a kis tündért (petit fée) segítő manóra (elf) utal. Kozmetikumaiknál az egyszerű, gyors, hatékony szépségápolás a cél.
A hidrogél szem- és arcmaszkok mellett népszerűek kéz- és lábmaszkjaik is.
